Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας αποτελεί προτεραιότητα για εμάς, ώστε να μπορείτε να απολαμβάνετε όλες τις υπηρεσίες μας με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

Στην παρούσα ενότητα θα σας εξηγήσουμε τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα, καθώς και τα δικαιώματά σας σε αυτή τη διαδικασία. Εάν επιθυμείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, θα πρέπει να συμφωνήσετε με την πολιτική απορρήτου μας και να μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας προκειμένου να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα.

Τα προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε εσάς, όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο, η οποία μπορεί να βοηθήσει στην ταυτοποίησή σας. Τέτοιες πληροφορίες είναι το όνομά σας, η διεύθυνσή σας, ο αριθμός τηλεφώνου σας κ.λπ. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι κάθε ενέργεια ή σειρά ενεργειών που εκτελούνται με αυτοματοποιημένη ή μη τεχνική σε προσωπικά δεδομένα ή ομάδες προσωπικών δεδομένων, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διατύπωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή, η αλλαγή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η διάδοση ή οποιαδήποτε άλλη μορφή διαμοιρασμού πληροφοριών, η συσχέτιση, ο περιορισμός συνδυασμού, η διαγραφή ή η καταστροφή (αρ. Ν 4 σελ. 1 &2 του GPDR).

Όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, πρέπει να συλλέγουμε, να επεξεργαζόμαστε και να χρησιμοποιούμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό την παροχή των υπηρεσιών μας στο πλαίσιο των όρων της συμβατικής μας συμφωνίας και μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Σας δηλώνουμε ρητά ότι συμμορφωνόμαστε με τα άρθρα της ευρωπαϊκής και ελληνικής νομοθεσίας σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και σας εγγυόμαστε ότι τα χειριζόμαστε με τον πλέον ασφαλή και αξιόπιστο τρόπο ώστε να ελαχιστοποιήσουμε κάθε κίνδυνο διαρροής ή εξάλειψης δεδομένων.

Η νομικά υπεύθυνη εταιρεία για την GADONASCOTTON είναι η Γκαντώνα Αγνή , εγγεγραμμένη στην Ελλάδα με αριθμό μητρώου[……].Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή περαιτέρω αιτήματα, παρακαλούμε στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση contact@gadonascotton.com

Τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε

Εκτός από τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρουμε παραπάνω, όπως το όνομα, η διεύθυνση, το e-mail και ο αριθμός τηλεφώνου σας, κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας συλλέγουμε επίσης αυτόματα, για τεχνικούς λόγους, άλλα δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σας (η οποία μας δίνεται από τον πάροχο του διαδικτύου σας), ο ιστότοπος μέσω του οποίου επισκεφτήκατε τον ιστότοπό μας ή το πρόγραμμα περιήγησής σας (τεχνικές πληροφορίες). Αυτές οι τεχνικές πληροφορίες ενδέχεται να αποτελούνται από προσωπικά δεδομένα. Ως γενική πρακτική χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για τεχνικούς λόγους, όπως η λειτουργία και η προστασία της ιστοσελίδας μας από κυβερνοεπιθέσεις και κακή χρήση, καθώς και για στατιστικούς σκοπούς σε ψευδώνυμη ή ανώνυμη μορφή.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, ιδίως όταν εγγράφεστε για πρώτη φορά και κάθε φορά που συνδέεστε ή χρησιμοποιείτε την υπηρεσία καλαθιού αγορών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα πάντα σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία και την παρούσα πολιτική απορρήτου. Αυτή η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται μόνο με σκοπό να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και μόνο αφού μας δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας μόλις εγγραφείτε για πρώτη φορά σε αυτόν τον ιστότοπο. Εγγυόμαστε ότι επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια ώστε να ελαχιστοποιήσουμε τον κίνδυνο διαρροής.

Επίσκεψη στον ιστότοπο

Κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας στον ιστότοπό μας, τα ακόλουθα δεδομένα θα αποθηκεύονται στα αρχεία καταγραφής μας για τεχνικούς λόγους:

Η διεύθυνση IP (διεύθυνση πρωτοκόλλου δικτύου) του υπολογιστή πρόσβασης

Ο ιστότοπος μέσω του οποίου μας επισκέπτεστε (αναφορά)

Οι ιστότοποί μας που επισκέπτεστε

Η ημερομηνία και η διάρκεια της επίσκεψης

Ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και οι προσαρμογές του

Λειτουργικό σύστημα

Τα δεδομένα θα αποθηκεύονται ως τεχνική προφύλαξη για την προστασία των συστημάτων προστασίας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Η χρήση των cookies

Χρησιμοποιούμε cookies στις ιστοσελίδες μας. Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που μας βοηθούν να κάνουμε την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας πιο εύκολη. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, τις προκαθορισμένες ρυθμίσεις για την παρουσίαση της ιστοσελίδας μας ή τις λειτουργίες του καλαθιού αγορών, καθώς και τη δυνατότητα εγγραφής στην ιστοσελίδα μας μόνο μία φορά.

Τα cookies περιέχουν έναν σαφή συνδυασμό ψηφίων/γραμμάτων που καθορίζουν το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Αυτά τα cookies αποθηκεύονται μόνο προσωρινά στον διακομιστή μας και μεταδίδονται στον διακομιστή μας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Ως επί το πλείστον χρησιμοποιούμε cookies με ημερομηνία λήξης που δεν αποθηκεύονται στον σκληρό σας δίσκο και διαγράφονται μετά από μεγάλο χρονικό διάστημα αδράνειας.

Μπορείτε να δείτε και να διαγράψετε τα cookies που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας και να ελέγξετε τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται γενικά τα cookies, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Είσοδος, σύνδεση και λειτουργία καλαθιού αγορών

Όταν εγγράφεστε στον ιστότοπό μας, ή συνδέεστε, ή χρησιμοποιείτε τη λειτουργία καλαθιού αγορών, ή προσπαθείτε να παραγγείλετε κάτι, συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός των ορίων των νόμων περί προστασίας δεδομένων. Στο πλαίσιο αυτό, ενδέχεται να σας στείλουμε ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση που συμπληρώσατε κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπό μας και με τη συγκατάθεσή σας, η οποία επίσης μας δόθηκε αρχικά κατά την εγγραφή, να σας προτείνουμε αγαθά και υπηρεσίες, με βάση τις πληροφορίες που έχουμε λάβει από προηγούμενες επισκέψεις σας ή απόπειρες παραγγελίας από τον ιστότοπό μας.

Όταν είστε έτοιμοι να παραγγείλετε κάτι από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας ζητείται να συμπληρώσετε μια φόρμα που περιέχει υποχρεωτικές και προαιρετικές πληροφορίες. Συλλέγουμε δεδομένα από τα υποχρεωτικά πεδία που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, τα οποία αναφέρονται στο όνομα, τη διεύθυνση, τα logistics, την τιμολόγηση και τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει.

Επεξεργασία δεδομένων καλαθιού αγορών, ειδικών προωθητικών ενεργειών και άλλων πληροφοριών

Συλλέγουμε τα δεδομένα από τη λειτουργία του καλαθιού αγορών, ακόμη και αν μόλις προσπαθήσατε να παραγγείλετε κάτι για διαφημιστικούς λόγους και για υπενθυμίσεις ειδοποίησης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία ανά πάσα στιγμή.

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με προωθητικές ενέργειες και άλλες προσφορές του ιστότοπού μας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή.

Θέλουμε να σας αρέσει να διαβάζετε τα e-mail μας, γι' αυτό μετράμε και αποθηκεύουμε το ποσοστό των e-mail που ανοίγετε, το περιεχόμενο των e-mail που ανοίγετε, καθώς και τον αριθμό των e-mail που δεν παραδίδονται. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς.

Ορισμένες ενημερωτικές ανακοινώσεις που είναι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της συμβατικής μας συμφωνίας και σχετίζονται με υπηρεσίες (επαλήθευση εγγραφής, ενημέρωση υποστήριξης πελατών) ή με υπηρεσίες που χρεώνονται (επαλήθευση της παραγγελίας, διαδικασία πληρωμής) δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Οι εν λόγω ανακοινώσεις θα αποστέλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε παράσχει.

Διάφορα

Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα και τεχνικές πληροφορίες που λαμβάνουμε από την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας ή από οποιαδήποτε άλλη επαφή που έχουμε είτε μέσω τηλεφωνικής κλήσης είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε μέσω φόρμας επικοινωνίας. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα α) μόνο εντός των ορίων και των σκοπών της συμβατικής μας συμφωνίας β) για να αποτρέψουμε ή να διώξουμε οποιαδήποτε κακή χρήση ή παράνομη συμπεριφορά στον ιστότοπό μας γ) εάν είμαστε υποχρεωμένοι από κρατική αρχή, για παράδειγμα από επίσημη οδηγία ή δικαστική απόφαση και δ) για να διασφαλίσουμε τα δικαιώματά μας, τις απαιτήσεις μας ή για σκοπούς δικαστικών διαφορών.

Μεταφορά προσωπικών δεδομένων

Κατά τη μεταφορά των προσωπικών δεδομένων προσπαθούμε πάντα να διασφαλίζουμε τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Ως εκ τούτου, τα δεδομένα σας διαβιβάζονται μόνο σε εταιρείες που έχουν επιλεγεί προσεκτικά και συμμορφώνονται με τον ΓΚΠΔ λόγω γραπτών συμφωνιών. Επιπλέον, τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται μόνο σε εταιρείες που βρίσκονται στην επικράτεια της Ε.Ε.Α. όπου ισχύουν οι αυστηροί νόμοι για την προστασία των δεδομένων ή σε εταιρείες εκτός Ε.Ε.Α. οι οποίες διαθέτουν όλες τις απαραίτητες πιστοποιήσεις και δεσμεύσεις που συμμορφώνονται με τα ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων.

Μεταφορά σε παρόχους υπηρεσιών:

Για τη διατήρηση της λειτουργικότητας του ιστότοπού μας και την εκτέλεση των παραγγελιών σας, συνεργαζόμαστε με διάφορες εταιρείες, όπως για παράδειγμα κεντρικές υπηρεσίες πληροφορικής, εταιρείες φιλοξενίας ιστότοπων, τράπεζες, εταιρείες logistics, στις οποίες διαβιβάζουμε τα απαραίτητα δεδομένα για την εκτέλεση των συμβάσεών μας.

Ορισμένες από αυτές τις εταιρείες είναι εξωτερικοί επεξεργαστές προσωπικών δεδομένων και χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας υπό τις οδηγίες μας. Έχουμε συμφωνήσει με τις εταιρείες αυτές σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνουν και παρακολουθούμε τα μέτρα αυτά σε τακτική βάση.

Προκειμένου να ολοκληρώσουμε τη συμβατική μας συμφωνία, διαβιβάζουμε στις εταιρείες αυτές μόνο τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα. Η διαβίβαση γίνεται με ασφάλεια, όπως ορίζει η ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Έχουμε υπογράψει συμφωνίες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων με τις εταιρείες αυτές. Σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τρίτους ισχύουν τα ακόλουθα:

– Για την παράδοση αγαθών σε εταιρείες εφοδιασμού ή ταχυμεταφορών όταν κάνετε μια παραγγελία.

– Για να πληρώσετε τα προϊόντα μέσω εταιρειών πληρωμών που δηλώνετε στη φόρμα παραγγελίας. Εάν πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω PiraeusBank. Εάν πληρώνετε μέσω Paypal, η πληρωμή εκτελείται και επεξεργάζεται από την Paypal ( Europe) S.ar.1. etCie S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L -2449 Luxembourg, Commercial Registry nr. R.C.S. Luxemburg B118 349. Οι ηλεκτρονικές τραπεζικές καταθέσεις εκτελούνται από την τράπεζα που επιλέγετε. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής δεν πραγματοποιούμε κανένα αρχείο ούτε αποθηκεύουμε πληροφορίες πληρωμής, όπως τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας. Αυτές τις πληροφορίες τις δίνετε αποκλειστικά στον συνεργάτη πληρωμών μας.

Ασφάλεια δεδομένων

Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί υψηλή προτεραιότητα για εμάς. Προστατεύουμε τα δεδομένα που αποθηκεύουμε με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να αποτρέψουμε αποτελεσματικά την απώλεια ή την κακή χρήση τους από τρίτους.Όλοι οι υπάλληλοί μας δεσμεύονται από συμφωνίες πολιτικής απορρήτου. Για την προστασία σας, τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται σε κρυπτογραφημένη μορφή. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε TLS = Transport Layer Security για την προστασία της επικοινωνίας σας μέσω του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο. Μπορείτε να το αναγνωρίσετε αυτό από ένα λουκέτο που εμφανίζεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας σε μια σύνδεση TLS. Για να διασφαλιστεί η μακροπρόθεσμη προστασία των δεδομένων σας, τα μέτρα ασφαλείας παρακολουθούνται τακτικά και, εάν είναι απαραίτητο, προσαρμόζονται στα πιο ενημερωμένα τεχνολογικά πρότυπα.

Διάρκεια αποθήκευσης δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για το απαραίτητο χρονικό διάστημα. Εάν επιλέξετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας στον ιστότοπό μας, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και αυτό θα συμβεί σε εύλογο χρονικό διάστημα που δεν θα υπερβαίνει τους 3 μήνες. Τα τραπεζικά αρχεία υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον πάροχο τραπεζικών υπηρεσιών και τα διατηρούμε για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Τα δεδομένα που έχουν συλλεχθεί με τη χρήση cookies αποθηκεύονται για 12 μήνες από τη στιγμή που συναινείτε στη χρήση cookies στον ιστότοπό μας.

Τα δικαιώματά σας

Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για εμάς και για το σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα πιο προηγμένα τεχνολογικά μέτρα και διαδικασίες ασφαλείας, ώστε να μπορείτε να ασκήσετε πλήρως τα νόμιμα δικαιώματά σας. Διασφαλίζουμε ότι μπορείτε να ενημερώνεστε για τα προσωπικά σας δεδομένα που αποθηκεύουμε και να ζητάτε τη διαγραφή ή τη διόρθωσή τους. Ο γρηγορότερος και απλούστερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να συνδεθείτε στο λογαριασμό του πελάτη σας και να επεξεργαστείτε αμέσως τα αποθηκευμένα δεδομένα ή να διαγράψετε το λογαριασμό σας. Στην περίπτωση αυτή τα δεδομένα δεν καταστρέφονται, αλλά παραμένουν κλειδωμένα για το απαραίτητο χρονικό διάστημα λόγω νομικών υποχρεώσεων.

Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε δώσει σε κατασκευασμένο Ανοικτό Μορφότυπο Εγγράφων, εφόσον το αίτημα αυτό δεν θίγει τα δικαιώματα άλλων ατόμων. Δεσμευόμαστε ότι θα λάβετε τα δεδομένα σας το συντομότερο δυνατό και ζητούμε συγγνώμη αν υπάρχει μικρή καθυστέρηση για τη συλλογή τους.

Συναίνεση το δικαίωμα εναντίωσης

Συνοψίζοντας τα παραπάνω, προκειμένου να επισκεφθείτε ή να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή του καλαθιού αγορών, πρέπει να συναινέσετε στα ακόλουθα είτε κάθε φορά που εισέρχεστε είτε μία φορά με την εγγραφή σας: α) στη συλλογή, επεξεργασία, αποθήκευση και διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων για την εκτέλεση της υπηρεσίας που επιθυμείτε β) στην επεξεργασία των προτιμήσεων και των παραγγελιών σας, ώστε να δημιουργηθεί ένα προφίλ καταναλωτή γ) στη λήψη ενημερωτικών ή διαφημιστικών ενημερωτικών δελτίων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομείου δ) στη χρήση των cookies, όπως εξηγήσαμε παραπάνω ε) στη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους, όπως εξηγήσαμε παραπάνω.

Η ρητή συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή. Ζητάμε την κατανόησή σας εάν η αίτηση για την ανάκληση της συγκατάθεσής σας μπορεί να διαρκέσει κάποιο χρονικό διάστημα για τεχνικούς λόγους και εν τω μεταξύ εξακολουθείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις από εμάς.

Για την ανάκληση της έγκρισής σας αρκεί μια απλή ειδοποίηση. Για τον σκοπό αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας της παραγράφου 1 χωρίς καμία άλλη επιβάρυνση εκτός από τα τέλη του παρόχου σας στο διαδίκτυο. Εάν λαμβάνετε πληροφορίες από εμάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε εύκολα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας κάνοντας κλικ στον σχετικό σύνδεσμο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Επιλέγοντας τα προαναφερθέντα κουμπιά κοινωνικής δικτύωσης δίνετε τη συγκατάθεσή σας για όλα τα παραπάνω.

Επισκέψεις σε δικτυακούς τόπους άλλων εταιρειών

Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους άλλων εταιρειών. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τα μέτρα προστασίας δεδομένων των εξωτερικών ιστοσελίδων στις οποίες μπορεί να έχετε πρόσβαση μέσω αυτών των συνδέσμων. Παρακαλούμε αναζητήστε πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων σε αυτές τις εξωτερικές ιστοσελίδες.

Τροποποιήσεις των ανωτέρω πληροφοριών σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων

Επιθυμούμε να παρουσιάζουμε πάντα στους πελάτες μας ελκυστικές προσφορές προϊόντων και, ως εκ τούτου, προσαρμόζουμε πάντα τη γκάμα των προϊόντων μας στις επιθυμίες τους. Για το σκοπό αυτό μπορεί να θεωρήσουμε απαραίτητο να ανανεώσουμε ή να τροποποιήσουμε το παρόν ενημερωτικό έγγραφο. Σας προτείνουμε να ενημερώνεστε τακτικά για τυχόν τροποποιήσεις αυτής της σελίδας.

Εάν οι τροποποιήσεις μας επηρεάζουν τους όρους της συγκατάθεσης που μας έχετε παράσχει, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.